hot81Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan hot81 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami.

Kami di hot81 memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama. Setiap kali Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses permainan kami, kami mengumpulkan data tertentu. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data tersebut dan hak-hak Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi tim dukungan pelanggan kami

Data yang Kami Kumpulkan di hot81

Informasi yang Anda berikan secara langsung

Kami di hot81 mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas seperti nomor KTP atau paspor untuk tujuan verifikasi akun.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan detail transaksi Anda, termasuk jumlah, metode pembayaran yang digunakan, dan waktu transaksi. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran tersebut. Untuk transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mencatat nomor rekening virtual Anda dan detail transfer.

Data yang kami kumpulkan secara otomatis

Kami di hot81 mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser, dan informasi teknis lainnya. Kami juga mencatat waktu dan durasi sesi Anda, halaman yang Anda kunjungi, dan permainan yang Anda akses.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini membantu kami memahami pola penggunaan Anda dan mengidentifikasi masalah teknis. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun beberapa fitur hot81 mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya.

Data Pribadi

Nama, email, nomor ponsel, alamat, identitas — dikumpulkan saat pendaftaran dan verifikasi.

Data Transaksi

Jumlah deposit, metode pembayaran, waktu transaksi — dikumpulkan untuk setiap transaksi keuangan.

Data Teknis

IP address, jenis perangkat, browser, sistem operasi — dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan hot81.

Data Perilaku

Permainan yang Anda akses, durasi sesi, halaman yang dikunjungi — dikumpulkan untuk analisis penggunaan.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami di hot81 menggunakan data Anda untuk berbagai tujuan yang sah. Pertama, kami menggunakannya untuk mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memberikan layanan yang Anda minta. Kami juga menggunakan data Anda untuk verifikasi identitas dan pencegahan fraud, yang merupakan persyaratan hukum untuk operator sportsbook dan casino online.

Kami menggunakan data teknis dan perilaku untuk meningkatkan platform kami, mengidentifikasi bug, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Kami juga menggunakan data ini untuk komunikasi dengan Anda tentang akun Anda, promosi, dan pembaruan layanan. Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di hot81

Penyimpanan dan keamanan data

Kami di hot81 menyimpan data Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat industri. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan standar keamanan yang sama di mana pun data disimpan. Kami menggunakan protokol TLS untuk melindungi data dalam transit dan enkripsi database untuk melindungi data saat istirahat.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan hot81 yang membutuhkannya untuk melayani Anda. Semua karyawan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami melakukan audit keamanan reguler dan pembaruan sistem untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman dari akses tidak sah.

Retensi data

Kami di hot81 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan bisnis kami. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan peraturan anti-pencucian uang, biasanya selama lima tahun atau lebih. Data teknis dan perilaku biasanya disimpan selama dua belas bulan, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya. Kami akan terus menyimpan data transaksi untuk tujuan kepatuhan hukum.

Hak-hak privasi Anda

Kami di hot81 menghormati hak-hak privasi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, dan meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu. Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dan untuk keberatan terhadap pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui saluran dukungan pelanggan kamiKami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam tiga puluh hari. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Cookie dan teknologi pelacakan

Kami di hot81 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan keamanan. Kami juga menggunakan cookie untuk analitik, yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan hot81.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya, beberapa fitur hot81 mungkin tidak berfungsi dengan baik, seperti login otomatis atau preferensi yang disimpan.

Pihak ketiga dan pemroses data

Kami di hot81 bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kami. Ini termasuk penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta lembaga keuangan seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami juga bekerja dengan penyedia hosting cloud, layanan analitik, dan vendor keamanan siber.

Kami hanya membagikan data yang diperlukan dengan penyedia layanan ini, dan kami memastikan bahwa mereka menerapkan standar keamanan dan privasi yang sama dengan kami. Kami memiliki perjanjian pemrosesan data dengan semua penyedia pihak ketiga kami yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan.

Perubahan kebijakan privasi

Kami di hot81 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap hot81 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami atau untuk menggunakan hak-hak privasi Anda, hubungi kami melalui dukungan pelangganKami juga tersedia untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta, serta di seluruh wilayah Indonesia di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum setempat.